Carlos Rios

Branding:Gerando Expectativas, Emoções e Diferenciais

Branding: em uma expressão podemos dizer que é a experiência entregue através da marca. Refletida através de ações de relacionamento, elementos visuais e ferramentas, que são responsáveis por entregar a...

7 Ferramentas para Relacionar com o cliente

Talvez você tenha o mesmo problema que muitas empresas: investi alto para levar o cliente até seu produto ou serviço, ele compra, mas não volta a fazer novos negócios com você. Sua realidade também é essa? Seu...

Identificando influenciadores para fortalecer a fidelização e posicionamento da marca

Hoje fiquei meio surpreso ao conversar com um cliente que me fez a seguinte pergunta: Qual o parâmetro que você usa para identificar um influenciador de mercado? E o que fazer de ação com esses influenciadores...

Meus primeiros passos na Donuz até virar Gerente de Sucesso do Cliente

A história começa em maio de 2015, quando tive meu primeiro contato com a Donuz. Nessa época eu começava minha especialização em Marketing Digital e trabalhava em um negócio próprio com um sócio onde fazíamos...

CategoriaFidelização de clientes